Retouren-Qualitäts­prüfung: Wir bereiten vor, Sie verkaufen.

Preise veröffentlichen wir nicht, denn eine zweistufige Prüfung einer versiegelten Schachtel und die Detailprüfung eines Kleidungsstücks sind verschiedene Aufgaben. Diese Positionen finden Sie im Angebot. Anweisung erstellen und kalibrieren (Einrichtungsaufwand, vorab vereinbart): Zahl der Produktgruppen und Stufen, Referenzfotos. Prüfung und Bewertung (je Artikel): Prüftiefe, Produktkomplexität, Zahl der Kriterien. Fotodokumentation (je Artikel oder Set): Geforderte Ansichten und Handlingzeit. Vorbereitung für den Wiederverkauf (je Artikel oder Auftrag): Reinigung, neue Schachtel, Etiketten, Beilagen. Material (je verbrauchte Einheit): Eigene oder beschaffte Verpackung. Lagerung bewerteter und gesperrter Ware (je Lagereinheit und Zeitraum): Menge und Wartezeit auf Entscheidungen. Im Angebot steht jeder Kostentreiber mit seinen Annahmen. Arbeiten über die schriftliche Anweisung hinaus geben Sie vorher frei.

Nein. Die Skala muss dem entsprechen, was Sie Ihren Käufern versprechen. Deshalb legen Sie sie fest, und wir helfen, sie prüfbar zu machen. Fangen Sie bei null an, stellen wir die Fragen, die zu einer ersten Fassung führen.

Nein. Wir verkaufen keine Ware weiter, stellen sie nicht auf Marktplätze ein und treten nicht als Verkäufer auf. Sie verkaufen über eigene Kanäle oder an einen selbst gewählten Abnehmer, und wir kommissionieren, verpacken und versenden Ihre Aufträge oder übergeben Ware nach Ihrer Anweisung.

Ihnen, die ganze Zeit. Wir lagern und bearbeiten sie für Sie. Die Haftung für Ware in unserer Obhut regelt der Vertrag. Lesen Sie diesen Teil bitte aufmerksam und prüfen Sie auch Ihre eigene Versicherung.

Nur einen einfachen Schritt, den ein Lagermitarbeiter nach schriftlicher Anweisung ausführen kann, und das prüfen wir vor dem Angebot einzeln. Wir öffnen keine Geräte, stellen keine Fehler fest und führen keine regulierten Prüfungen durch. Ohne diesen Schritt beschreibt die Stufe Erscheinungsbild und Vollständigkeit, und so sollte sie beim Verkauf auch benannt werden.

Nein. Braucht ein Artikel eine Reparatur, geht er in Quarantäne und zurück an Sie oder an einen von Ihnen benannten Spezialisten.

Dafür ist die Dokumentation da. Sie enthält Stufe, Datum, Bearbeiter, Version der Anweisung und Fotos, soweit Ihre Vorgabe sie verlangt. Sind Sie anderer Meinung, gleichen wir das Ergebnis mit der Anweisung ab und korrigieren, was falsch ist.

Ja. Eine neue Lieferung können wir vor der Einlagerung gegen Ihre Spezifikation prüfen und abweichende Stücke bis zu Ihrer Entscheidung zurückhalten. Siehe auch wie der Wareneingang läuft und das Onboarding.

Die Tiefe wählen Sie selbst, denn sie bestimmt die Kosten. Nachweise lohnen sich nur, wenn jemand sie liest. Wir empfehlen daher, mit dem anzufangen, was Ihr Kundenservice oder Ihr Verkaufsangebot wirklich braucht. Je Artikel: SKU, im vereinbarten Umfang auch Serien- oder Chargennummer; Vergebene Stufe und Version der angewendeten Anweisung; Datum und Bearbeiter; Bestell- oder RMA-Nummer, wenn der Artikel aus einer Retoure stammt. Fotos: Gesamtansicht, wie von Ihnen vorgegeben; Nahaufnahme jedes Mangels, der die Stufe beeinflusst hat; Serien- oder Chargenkennzeichnung, falls gefordert; Zustand der Verpackung vor jeder Bearbeitung. Je Charge oder Zeitraum: Bewertete Artikel nach Produktgruppe und Stufe; Ausnahmen, die auf Ihre Entscheidung warten; Auf Zustands-SKUs umgebuchte Ware; Material und Arbeit, wie abgerechnet.